Tulisan Periksa di Meteran Listrik? Begini Cara Mengatasinya
JAKARTA - Sejumlah pelanggan PLN akhir-akhir ini melaporkan kebingungan saat mendapati tulisan “Periksa” muncul di meteran listrik mereka.
Salah satu keluhan datang dari pengguna X @drajat***** pada 3 September 2025, yang menyebutkan tidak dapat memasukkan token listrik karena meteran menampilkan tulisan tersebut. Warganet lain, X @Rahmad*****, juga mengeluhkan masalah serupa pada 27 Juli 2025 dan meminta bantuan PLN untuk menanganinya.
Menanggapi keluhan ini, Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menjelaskan bahwa tulisan “Periksa” pada kWh meter merupakan indikasi adanya gangguan pada instalasi listrik di rumah pelanggan.
Baca JugaKeunggulan Energi Geothermal Dorong Transisi Energi Indonesia
“Tulisan Periksa yang muncul pada kWh meter pelanggan menginformasikan adanya indikasi gangguan pada instalasi listrik di dalam rumah pelanggan,” ujar Greg,
Gangguan ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya kebocoran arus listrik akibat kabel dan instalasi yang sudah berumur.
Kondisi tersebut menurunkan fungsi instalasi dan melemahkan kekuatan dielektrik kabel, sehingga meteran otomatis menampilkan peringatan untuk menjaga keselamatan pengguna. “Kondisi tersebut juga menyebabkan kekuatan dielektrik kabel atau instalasi melemah,” jelasnya.
Selain kebocoran arus, tulisan “Periksa” juga bisa muncul akibat fasa listrik yang tertukar. Fasa adalah kabel bertegangan yang menghantarkan listrik dengan arus bolak-balik, dan kesalahan pemasangan dapat menyebabkan meteran tidak bekerja normal. Greg menambahkan bahwa pemasangan arde atau grounding yang tidak sesuai juga menjadi salah satu penyebab munculnya peringatan ini.
Arde listrik berfungsi mengalihkan kelebihan arus listrik ke tanah, sehingga mencegah risiko bahaya listrik. Jika instalasi arde tidak terpasang dengan baik, meteran akan mendeteksi potensi risiko dan memunculkan tulisan “Periksa”. Akibatnya, pelanggan tidak bisa memasukkan token listrik hingga gangguan diperbaiki. “Kalau sudah muncul 'Periksa', pelanggan tidak bisa memasukkan token listrik,” ujar Greg.
PLN menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu panik jika menghadapi situasi ini. Solusinya adalah segera melaporkan kendala ke PLN melalui aplikasi PLN Mobile agar tim teknis dapat memberikan instruksi perbaikan atau pengisian kode agar meteran kembali normal. Langkah ini menjadi prosedur standar dalam menangani meteran listrik yang menampilkan peringatan.
Tahapan pelaporan melalui aplikasi PLN Mobile cukup mudah. Pertama, pelanggan mengunduh dan membuka aplikasi, lalu klik menu “Pengaduan” di halaman depan. Setelah itu, pilih jenis pengaduan “Permasalahan kWh Meter Menunjukkan Periksa” dan klik “Ajukan Pengaduan” untuk melanjutkan proses pelaporan.
Selanjutnya, pelanggan diminta memasukkan ID pelanggan dan data lokasi yang sesuai. Jika tersedia, lampirkan foto kendala pada meteran listrik agar tim PLN dapat menilai kondisi secara akurat. Setelah semua data terisi, klik tombol “Lanjutkan” untuk mengirim laporan ke PLN.
Setelah laporan terkirim, PLN akan memberikan instruksi terkait pengisian kode di meteran listrik. Pelanggan hanya perlu mengikuti langkah yang diberikan agar tulisan “Periksa” hilang dan meteran kembali berfungsi normal. Proses ini memastikan bahwa gangguan teratasi dengan aman tanpa risiko listrik berlebih.
Selain langkah teknis, Greg menganjurkan agar pelanggan secara rutin memeriksa instalasi listrik di rumah. Pemeriksaan berkala membantu menemukan potensi gangguan lebih awal sehingga dapat diperbaiki sebelum menimbulkan risiko lebih besar, termasuk risiko kebakaran atau kerusakan peralatan listrik.
“PLN juga menyarankan kepada pelanggan untuk dapat melakukan pemeriksaan instalasi listrik di dalam rumah secara berkala sehingga penyebab gangguan bisa ditemukan dan diperbaiki,” ujarnya.
Dengan memahami penyebab dan prosedur penanganan tulisan “Periksa”, pelanggan diharapkan lebih tenang dan mampu menanggapi gangguan meteran listrik dengan tepat. Layanan PLN Mobile mempermudah proses pelaporan, sehingga gangguan dapat diatasi tanpa harus menunggu kunjungan teknisi secara langsung.
Secara keseluruhan, munculnya tulisan “Periksa” di meteran listrik menandakan gangguan instalasi rumah tangga yang bisa disebabkan kebocoran arus, fasa tertukar, atau pemasangan arde yang tidak tepat. Tindakan cepat melalui PLN Mobile dan pemeriksaan rutin dapat menjaga keamanan dan kelancaran pasokan listrik di rumah.
Rekomendasi
